venerdì 19 giugno 2015

Foti: ecco com’è il nostro milionesimo cliente

Da Corriere.it del 17 giugno 2015 - LEGGI QUI

“Il modello di banca online “pura” è superato. Perché non esiste una distinzione netta tra chi utilizza solo la piattaforma digitale e chi si affida esclusivamente al canale fisico”. Per Alessandro Foti, amministratore delegato e direttore generale di Fineco, è dall’idea di cliente multicanale che si deve partire per comprendere come cambia la relazione con gli istituti di credito. La banca diretta del gruppo UniCredit ha appena superato un milione di clienti. Un traguardo simbolico, reso possibile grazie ai 51 mila nuovi contratti acquisiti da inizio anno, in aumento del 15% rispetto allo stesso periodo del 2014 e incorniciato da una raccolta netta pari a 2.474 milioni di euro nei primi cinque mesi del 2015 (+39%).
 
Identikit Qual è l’identikit dei clienti della banca diretta di Unicredit? Il 68% è rappresentato da over 35 (età media 48 anni), sono soprattutto uomini (60 su 100) e concentrati nell’Italia Settentrionale. I clienti con ampie disponibilità finanziarie sono ben rappresentati se è vero che il 37% del patrimonio complessivo di Fineco, pari a 53,7 miliardi di euro, è riconducibile al segmento Private. E solo in pochi optano per il fai da te: la maggior parte dei clienti, infatti, apre il conto tramite il promotore finanziario e si avvale [...] leggi tutti


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